顧客ヒアリングの後で

最近新しいお客様からお話をお聞きする機会がありました。

どのような理由で給与計算、社会保険手続き、労務顧問などの委託を検討されるのか。

「今の委託先だとなかなか満足できない」

「委託をしていても、社内メンバーの負担が変わらない。もっと注力したい業務があるのに」

「今後の会社の発展を考えて、専門家にサポートしてもらいたい」などなど。

お客様の満足を高めること、ご負担を軽減することと同時に専門家としても求められるものがあると、あらためて感じました。

どんな風にお付き合いしていけるのか、少し息を吐いて、メモを振り返りながら考え中です…